あなたは弱小ビデオストリーミングサービスの○○です [memo]

ブログに書こうと思ったことでも，Twitter につぶやいて満足してしまう…みたいなことがよくあります．

ちょっと前の思考実験ですが，備忘録を兼ねて，ここにストックしておきます．

【問題】あなたは弱小ビデオストリーミングサービス (コンテンツ数1000未満) のカスタマー・サポートです．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) April 20, 2013

【問題続き】とあるユーザーからクレームの電話がかかってきました．曰く，「『ロッキー』すらないのか! こんなサービスに金払えるか!!」と．あなたが取るべき行動は何ですか?

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) April 20, 2013

【1つの回答 (唯一の回答ではない)】TSUTAYA でロッキーの DVD を借りてそのお客さんの家に持っていく．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) April 20, 2013

【問題】あなたは弱小ビデオストリーミングサービス (コンテンツ数1000未満) のプログラム・マネージャーです．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) April 20, 2013

【問題続き】現在夜の10時，明日の朝8時に新しいプラットフォームである Win8 へのローンチを行います．そこであなたは，1タイトル目を再生した後に，2タイトル目で必ずハングアップするバグを見つけました．あなたが取るべき行動は何ですか?

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) April 20, 2013

【1つの回答 (唯一の回答ではない)】会員・非会員関係なく，全ての人が1タイトルだけ観ることができるキャンペーンを張る (レモンをレモネードに変える)．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) April 20, 2013

【問題】あなたは弱小ビデオストリーミングサービス (コンテンツ数1000未満) のエンジニアです．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) April 20, 2013

【問題続き】機械によるレコメンが通用しない昨今，「ユーザーが見たい番組を見つけてあげる」手段はインタレスト・グラフ，ソーシャル・グラフである…という仮説があるにも関わらず，huluも Netflix も Amazon もその分野で成功できていません．あなたはどう成功させますか?

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) April 20, 2013

【1つの回答 (唯一の回答ではない)】VOD をテレビに変える．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) April 20, 2013

そう言えば，これで思い出したんだけど，さらに前にこんな問題を考えていたこともありました．どちらかと言うとこれは思考実験というより，「UX を語るならこれぐらいは答えられないとね」という思いで考えてたんだけど．ついでに貼っておきます．

1) UI と IA (Information Architecture) の違いを説明して下さい．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

2) UI と UX の違いを説明して下さい．あなた自身の言葉で両者を定義した上で，両者の明確な差異を述べ，なぜ両者が UI/UX のように一緒に語られることが多いのかを考察して下さい．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

3) UI/UX の効果的な評価方法を述べて下さい．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

4) モバイルアプリの中であなたが優れていると思うもの，問題があると思うものを，それぞれ3つずつ挙げて理由を述べて下さい．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

5) Android と iOS の UI Guideline には，明確なポリシーの違いがありますが，それは何ですか?

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

またその違いの為に，同じアプリを Android と iOS に導入する際には乗り越えなければいけない壁がありますが，あなたはどのようにそれを乗り越えますか，過去に乗り越えましたか?

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

6) 同じ情報を画面に複数表示しなければならない画面遷移が避けられないと仮定した場合，それによってユーザーが混乱しないようにするにはどうすれば良いか答えて下さい．設問が曖昧であれば，あなた自身で具体的なケースを定義した上で回答して下さい．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

7) 同一バイナリで複数言語対応する場合の最大の課題を述べて下さい．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

8) アプリのプロトを作るにあたり，シナリオ作成，ワイヤーフレーム検討，画面に提示する情報の整理，レイアウト検討，インタラクションデザイン，ビジュアルデザイン，アニメーションデザイン，という工程の

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

適切な順番と期間を述べて下さい．工程に過不足があれば最初に指摘して下さい．またこれらの工程で担当者を分けなければいけないとすると，どのように分けるのが効果的かを理由とともに述べて下さい．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

9) あるアプリにおける任意の画面レイアウトを選択し，検索窓を配置するパターンをいくつか提示した上で，それぞれのメリット・デメリットを，2つ以上の画面サイズを用いて説明して下さい．

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

10) Windows Mobile OS (Win Phone/RT) をあなたはどのように評価しますか? 開発者が，Android/iOS ではなくあえて Winwos Mobile 上でアプリを開発する理由があるとするなら，それは何ですか?

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) November 18, 2012

だからこそ，Google よりも Amazon のほうが革命的なのだ [memo]

NY Timesが過去のアーカイブを含めてすべて無料化したわけだが、そのシステム的な移行措置として過去のスキャンしたTIFF画像をPDFに変換する必要があったのだ。TIFFのサイズは合わせて4TBという巨大さ。

これを行うのに次の構成をとったそうだ：PDF変換にiTextを用いる。変換するマシンはAWS上の100インスタンスをHadoopでMapReduce構成をとることで並列化した。これによりすべてのPDF変換（なんと成果物は1.5TB)が、24時間未満の時間で終了したのだ。そして作業をしたのは、一人のプログラマだけである。

だから言ったでしょ。もう時代は一人大規模サービスの時代なんですよ。そのためのインフラはちょっと工夫すれば、もう個人の手に入るんですよ。だからこそ、GoogleよりもAmazonのほうが革命的なのだ。

http://toshied.tumblr.com/post/39203439168

ぼくの家の前の道を今朝も小学生が通います [music]

ぼくの家の前の道を，今朝も小学生が通います
ぼくも昔同じように，ランドセルしょって通ったのです

今はあまり覚えていないけど…
だけど，とても素敵な頃だった
友達もたくさんいたし
いろんなものが今よりも明るく見えたような，気がします

今はあまり覚えていないけど…
確かに，ぼくにもあの頃があった
いたずらやケンカもしたし
毎日が新しくて平和だったような，気がします

今はあまり覚えていないけど…
だけど，とても素敵な頃だった
鼻水たらしながら
うたぐったりごまかしたりなんて，どこにもなかったのです

-- 僕の家の前を今朝も小学生が通います / RC サクセション

ストックオプションだけじゃない，企業が社員に報酬として株を与える仕組み - Stock Option, RSU (Restricted Stock Unit), ESPP (Employee Stock Purchase Programs) [memo]

IT 企業やベンチャー企業が，報酬の一部としてストックオプションを用意しているという話はよく聞きますが，実は株式を報酬とする仕組みにはいろいろあるようです．

この辺りの話を詳しく聞く機会があったので，メモしておきます．

---

会社にもよるが，大きく分けて
- Stock Option
- RSU (Restricted Stock Unit)
- ESPP (Employee Stock Purchase Program)
の3種類がある．


【Stock Option】

予め決められた価格で自社株を買う権利．
Grant date の株価 (固定) で付与される．

例えば
- Grant date: 1/1/2013 (権利が与えられた日)
- Stock price: $40 (Grant date の株価，後にこの価格で自社株を買うことができる)
- Granted: 1000 shares (1000株付与)
のような感じ．

権利実行できるようになることを vest と言い，実際に権利実行することを exercise と言う．

通常は一気に vest されず，例えば毎年25%ずつ vest され，4年かけて100%の権利を得る (この例だと，1/1/2014に，まずは250株 vest される)．

Exercise するということは，すなわち vest された株を，「$40で買う」という権利を行使して買うと同時に売り，差額をもらうということ．

従って，その時点で株価が$40を下回っていると，vest されていても exercise する意味が無い (exercisable stock として使うことができない) ので，会社の株価が上がる前提の仕組みと言える (逆にそれをモチベーションに，会社を成長させることを意識して社員に働いてもらう)．


【RSU (Restricted Stock Unit)】

譲渡制限付き自社株取得権．

基本的に，「Grant date における stock price をゼロとした Stock Option」と考えることができる (完全にゼロにはできないらしく$0.0001とかになっている)．要は，報酬の一部として株がポンともらえるイメージ．

株価に関わらず儲けが保証されることになる．

Stock Option・RSU 共に，vest された後すぐに exercise しなければならないことはない．但し両者とも，exercise する時は社員でなければならない (通常，退職後3ヶ月の猶予はある)．

優秀な社員に長く勤めてもらう為に，付与された株は4年程度に分けて vest される点，その4年以内に (100%に達する前に) また新たな株が付与される点も Stock Option と同様．


【ESPP (Employee Stock Purchase Program)】

社員持株制度．

上限はあるが，給料から一定パーセント天引で積み立て，半年ごとに会社の株を割引で購入できる制度．

全ての会社が同じではないが，頑張っていることろは15%引きとか．半年期間の期初，期末の時点での株価において，安い方から15%引きになる．

例えば現 program period が1/1-6/30 (通常米時間) とすると，30日の NY 市場が閉じると同時に，積み立てた金額が株に変わり，事前に設定してある E-Trade などのアカウントに入る．翌日即売りもできるし，今後の成長が期待できるのであればいつまでも持っておける．

ESPP は Stock Option・RSUと異なり，購入した時点で個人の所有物になる (退職後も持ち続けることができる)．

またこの安値は，最安値がその後の program period で更新されない限り，最大2年まで保証される．この制度がある会社だと，半年でほぼ15%の利息が確実につくので，借金してでもやったほうがいいという考え方もできる．

---

注意点としては，確定申告をしなくてはならないこと．

Stock Option の grant 時の金額，RSU の vest 時の金額，ESPP の discount 分は，全て会社の負担になるので，「給与所得」として申告する必要があるが，これは通常，源泉徴収に反映されていない．

また，給与として申告した時点の金額から実際の金額が上回る場合 (すなわちその時点より株価が上がり，儲けが出た場合) は，その儲け分を「譲渡所得」として申告する．

Employee stock option - Wikipedia
Restricted stock - Wikipedia
Employee stock purchase plan - Wikipedia

"Impossible" = "I'm possible" [reflection]

不可能を可能にできないで何がエンジニアだ．
笑わせるな．

散る桜，残る桜も，散る桜 [diary]

今の心情を，的確に描写した1枚が撮れた気がします．



まあ要は，その場所に留まるものは何一つない，"Search and Destroy" ってことだ．

自分が知ってることを，知らなかった，という領域に気がついた夜 [reflection]

随分昔に，こんなことを書きました．
Peace Pipe: WYDKYDK - 何もない未来に向かって [diary]

「自分が知っていることを知っている」という領域，「自分が知らないことを知っている」という領域．実はその他に，「自分が知らないことすら知らない」という領域が人生の大部分である，という話．

この話には続きがあって，実は第4の領域，つまり
「自分が知ってることを，知らない」
というのがあるのかな…と．

本当は分かっている．心のどこかでは気付いている．でもそこに気付かなくてもやり過ごせる．きちんと向き合わないと，認識できないこと．

そんな部分を，しっかりと認識できた夜でした．
今日は記念日だな．なに記念日だ? まあなんでもいいや．

物足りない自分を満たすのは，自分自身しかいない．

世渡り上手、No を言わずに無難なスタンス、必要であれば信念すら曲げる…そんなのがとにかく我慢できなくて、子供っぽさがまかり通る場所を模索した結果、やっと結論が出そう。今まで本当にありがとう。

— Toshiya HASEGAWA (@toshiya) April 2, 2013

Leadership Principles - Amazon が定義するリーダーシップ [memo]

Google，Apple，Facebook と合わせて "Big 4" と呼ばれ，テクノロジー業界を牽引する4大企業の1つとされている，Amazon．

Amazon に対して，「オンライン・ショッピングサイト」ぐらいの認識しかない方もいるかもしれませんが，クラウド側に確固たるプラットフォームを持ち (ここは Google と Amazon の2大巨頭)，ハードウェア製品を持ちながら，それはコンテンツを売る道具として位置づけている為に，ほぼ利益なしの安値でバラまくことができ (これは Apple や，Samsung をはじめとする家電メーカーには真似できないビジネスモデル)，圧倒的なユーザー数を持つ (Big 4 は全て圧倒的なユーザー数を持つが，Amazon は物販販売を通してユーザーの趣味や生活習慣を把握しており，アメリカでやっているように，プライムメンバーにオンラインビデオをタダで供給するといった戦略も取れる) と，これだけピースが揃っているのは恐怖すら覚えます．

実際 Amazon は，「コンテンツを通して人々のライフスタイルに変革をもたらす」という文脈においては，一番いいポジションにいると言って良いでしょう．Amazon のロゴは "Amazon" という文字の A から Z のところまで矢印がひかれてスマイルになっていますが，それが示す通り，最初から最後まで Amazon がカバーするような世界が築かれるかもしれません．


今回はそんな Amazon の社訓を紹介したいと思います．テクノロジー業界に限らず，どの分野においてもなにかしらのヒントを与えるのではないでしょうか．

Amazon には「社員は全員リーダーであれ」という考えがあり，そのリーダー像に求める要素を14の行動指針として定義しています．私が特に共感を覚えるのは以下の3つ．

【Invent and Simplify】

Leaders expect and require innovation and invention from their teams and always find ways to simplify. They are externally aware, look for new ideas from everywhere, and are not limited by “ not invented here". As we do new things, we accept that we may be misunderstood for long periods of time.

リーダーはチームにイノベーション (革新) とインベンション (創造) を求め、常にシンプルな方法を模索します。リーダーは状況の変化に注意を払い、あらゆるところから新しいアイデアを探しだします。それは、自分たちが生み出したものだけには限りません。私たちは新しいアイディアを実行する上で、長期間にわたり外部に誤解されうることも受け入れます。

そう，シンプルなんです．良いものは大抵シンプルなんですよ．

優れたデザインは，足し算ではなく引き算です．機能を増やすことは技術があればできるけど，機能を減らすには哲学がいるんです．

例えそれが受け入れられなくても，だからと言って相談しながらみんなの意見を取り入れてしまうと，最小公倍数で仕様が決まって行き，詰め込み過ぎのブクブク太った果てしなくつまらないモノが出来上がります．

"Minimalism isn't just an esthetic choice, it's the key to freedom" という言葉がありますが，これはモノ作りに限らず，人生における真理ではないでしょうか．

【Bias for Action】

Speed matters in business. Many decisions and actions are reversible and do not need extensive study. We value calculated risk taking.

ビジネスではスピードが重要です。多くの決定や行動はやり直すこともできるため、分析や検討を過剰に行う必要はありません。計算されたリスクをとることも大切です。

スピードはクオリティに勝る．1時間かけて100点を取る人よりも，10分で60点を取れる人になりたい．そう頭では理解しているつもりでも，体現するのはなかなか難しいものです．

そんな中，企業理念として，「多くの決定や行動はやり直すこともできる」と言い切ってしまうところが清々しいではありませんか．確かに，取り返しがつかない決断なんてものは，思っているほど多くないのかもしれません．むしろ，例え間違っていたとしても前に進むことで，分かることがあるはずです．グズは完璧主義者なのです．

同様の概念で先人たちが残した，

"DONE is better than perfect"

"ENDING is better than PENDING"

「Picker ではなく Chooser になること．Maximize ではなく Satisfy を心掛けること」

「慎重すぎる人がこわがる損失のなかに『機会損失』が含まれてないのが不思議」

…といった言葉にも共感します．

【Dive Deep】

Leaders operate at all levels, stay connected to the details and audit frequently. No task is beneath them.

リーダーはすべてのレベルの業務に関与し、常に詳細を把握して頻繁に現状を監査します。リーダーが関心を持つに値しない業務はありません。

これは自戒を込めて挙げました．

ポジションが上になればなるほど，細かいところに目が行き届かなくなり，現場に任せがちになる傾向があります．

もちろん業務範囲・責任範囲が広くなるにつれ，その全ての詳細を把握することは難しくなり，何かしらの線引きは必要ではあります．

しかしその引いた線は，可能な限り自ら詳細を把握するというマインドのもとに，重要性や緊急性のトレードオフを考慮して引いたギリギリの線なのか，それとも無関心，人任せ，希薄な現場意識などから自動的に引かれた線なのか．

自信を持って前者と言えない時は，"Dive Deep!" と心の中で唱えることにします．


Amazon Leadership Principles (原文)
Amazon Leadership Principles (和訳)

I am a firm believer of living an adventurous life - Vicky Jenkins [memo]

ふと目にした，とあるアメリカの高校で行われた，とある教師による，とあるスピーチ．

身体の芯から感動しました．
なんだかとても大切なことが，たくさん込められた，そんなスピーチではないでしょうか．

I am a firm believer of living an adventurous life. You might ask for the definition of "adventurous," but that's like asking for the answer to a problem in math. Those of you who've had me in class know that I'm not interested in your answer - it's the solution I want to see. How did you arrive at your answer? So it's the same concept on a much grander scale. How you live the adventurous life is all about the living, the process; it's the solution to a challenging question to which there is no one correct answer.

Stop and think for a minute about your strengths - your passions. What do you like to do? Even if all you hear, or think you hear, is that you need to do more, you need to work harder, you need to try again - there are talents that you possess that maybe you've never taken time to discover or develop. Is it playing the piano, playing hockey, writing poetry - are you willing to sit with a friend in need? Do you like to take things apart and put them back together again in a different form? It's important to be able to talk about your interests because you're not defined by your GPA. You are not defined by your SAT scores, and believe it or not, you are not going to be defined by the colleges to which you are accepted.

The ability to know yourself is what will set you apart - not your strengths and talents. You might disagree. Certainly this society loves our celebrities - singers, actors, athletes, who are defined by their talents and the hard work that brings them success and therefore fame. But if you could ask them, they would likely speak of their constant pursuit of something bigger; the challenges they face to push beyond the image we have created of them.

And what are your struggles? Don't ignore them - embrace them. They are part of what defines you. How you acknowledge and process your shortcomings says more about who you really are than anything else. Share your struggles with others - learn to laugh about them. Give your best effort every day, but understand that you're still a work in progress.

And when you're feeling frustrated by how challenging and hard life can be, just stop. Celebrate - or at the very least recognize - the small opportunities to do nothing.

As you leave this place, may you go calmly amid the noise and the haste of the world;

May the gift of silence awaken you to the present moment,

And may you learn the importance of keeping peace with your soul.

Resolve to be tender with the young, compassionate with the aged, sympathetic with the striving, and tolerant with the weak and wrong.

Sometime in your life you will have been all of these.

Remember that each time you close your heart to another, you add to the darkness;

May you travel from this moment forward in awareness of our bonds to one another and to the Earth, and in commitment to your communities wherever they may be.

Go in peace.
Be always thankful.
Love one another.

Founder's Day Speaker Vicky Jenkins

Happy happy 1st birthday! [diary]

What a privilege it is to be a father...
I love you. I love you. I love you.